El Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (Infotep) y la Dirección General de Migración (DGM) renovaron su alianza estratégica con el objetivo de fortalecer las competencias técnicas y operativas del personal migratorio en todo el territorio nacional.

El acuerdo fue suscrito por Rafael Santos Badía, director general del Infotep, y Luis Rafael Lee Ballester, vicealmirante ARD y director general de Migración. El convenio contempla un plan integral de capacitación enfocado en mejorar la calidad del servicio, la gestión institucional y el control migratorio.

Las acciones formativas incluyen herramientas tecnológicas, redacción de informes técnicos, atención al ciudadano, calidad en el servicio, desarrollo organizacional, manejo de conflictos, trabajo en equipo y asesoría técnica en planificación estratégica y gestión humana.

Rafael Santos Badía destacó que esta iniciativa reafirma el compromiso del Infotep con el fortalecimiento institucional del Estado, mediante una formación alineada a las necesidades actuales de la gestión pública.

Entre 2024 y 2025, más de 500 servidores de la DGM han sido beneficiados con programas de capacitación en áreas como liderazgo, oratoria, herramientas ofimáticas, protocolo y atención al usuario.

Por su parte, Luis Rafael Lee Ballester valoró la renovación del acuerdo como un apoyo clave para la expansión y fortalecimiento de la DGM, señalando que la capacitación continua es esencial para responder a la demanda creciente de servicios migratorios en aeropuertos, puertos y zonas fronterizas.