Una serie de denuncias de ciudadanos ha encendido las alarmas en el sector de la tecnología y la seguridad digital en el país. Diversos usuarios de servicios móviles están reportando la recepción de mensajes de texto (SMS) fraudulentos que simulan ser enviados de manera oficial por la empresa de telecomunicaciones Claro.
El patrón del engaño consiste en notificar al cliente sobre una supuesta acumulación de puntos que están «próximos a vencer». Dentro del mensaje, los ciberdelincuentes adjuntan un enlace web engañoso que invita al usuario a ingresar para canjear los supuestos beneficios, direccionándolo a una plataforma clonada.
Expertos en el área de Ciberseguridad señalan que este tipo de maniobra, conocida como phishing o smishing, tiene como fin primordial capturar información confidencial, incluyendo credenciales de acceso, contraseñas y datos de tarjetas bancarias.
Ante esta amenaza, se aconseja a la ciudadanía evitar de forma drástica abrir hipervínculos recibidos por mensajería de texto no solicitada. La recomendación principal es consultar directamente los canales oficiales de Claro para confirmar cualquier estatus de cuenta o promoción, además de compartir la advertencia con familiares y allegados.
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